Ses ve video için yapay zekâ transkripsiyon ve altyazı oluşturucu: Kayıtları doğru ve düzenlenebilir metne dönüştürün

Eskiden bölüm notları için röportajları yazıya dökmeye her pazar dört saat ayırırdım. Artık bölümü yüklüyorum, bir kahve alıyorum ve fincan boşalmadan iş bitiyor. Ayda yaklaşık 16 saati artık gerçekten programı yapmaya harcıyorum.

Bölüm başına bir transkript uzmanına yaklaşık 90 dolar ödüyordum. Haftalık bir program, gerisini siz hesaplayın. Geçiş yaptım ve şimdi tüm ayım o eski faturalardan ikisinden daha ucuza geliyor. Doğruluk oranı yeterince yüksek, sadece isimleri ve ara sıra geçen marka terimlerini düzeltiyorum.

Bir izleyici bana işitme güçlüğü çektiğini ve eski otomatik altyazılarımın izlenemez olduğunu yazmıştı. Bunu bir öğleden sonra içinde çözdüm. Şimdi her yüklediğim videoda tertemiz altyazılar var ve o şikayetleri almayı tamamen kestim.

İşimi sessizce değiştiren kısım bu. Bir kaynak 2024'te yaptığım bir görüşmeden bir şeye atıfta bulununca, o cümleyi tam olarak on saniye içinde buldum. Kaydettiğim her röportaj artık içinde arama yapabildiğim bir metin.

Haber odamız insan tarafından yapılan transkripsiyona ayda 600 dolara yakın harcıyordu. Hassas mahkeme işleri için insan seçeneğini korurken, gerisini tamamen buraya taşıdık. Fatura yaklaşık %70 düştü ve taslaklardan şikayet eden olmadı.

Perşembe günü bir odak grubu görüşmesini tamamlıyor, kullanılabilir transkriptler ancak bir sonraki hafta elimize geçiyordu. Şimdi gün sonunda hazır oluyorlar ve ekip konu henüz tazeyken temaları çıkarmaya başlıyor. Son turda müşteriye teslimatlar üç gün önceden gitti.

Yaşlı Portekizce ve Ukraynaca konuşanlardan sözlü tarih anlatıları topluyorum. Bu dillerde doğru transkriptler elde etmek eskiden gerçekten zor ve maliyetliydi. Şimdi aynı iş akışının bir parçası ve arşiv için bir çeviri de ekleyebiliyorum.

Solo bir avukat olarak zamanım ürünüm. Eskiden müşteri görüşmelerini hafızamdan özetliyor veya kayıtları yeniden dinliyordum. Şimdi tam transkript elimde ve ihtiyacım olanı dakikalar içinde buluyorum. Bu, harcamak yerine faturalandırdığım zaman.

Artık kimseyi tutanak tutmakla görevlendirmiyorum. Transkript ve özet kanalımıza düşüyor, sorumlular da üstlendikleri işlerle birlikte etiketleniyor. “Ben senin ilgilendiğini düşünmüştüm” anları azaldı, bu bile tek başına buna değerdi.

Temsilcilerim her günün son on dakikasını CRM'i hafızalarından güncellemeye harcıyordu. Şimdi görüşme transkripti ve önemli noktalar otomatik olarak akıyor. Altı kişilik bir ekipte bu gerçek satış zamanı kazancı demek.

Ürün videolarımızı her biri için ayrı bir çeviri tedarikçisi tutmadan Almanca, Fransızca ve Portekizceye yerelleştirdik. İki çeyrek sonra bu bölgeler satış hattımızın gerçek bir dilimi haline geldi. Aynı içerik, yeni gelir; pazarlama ekibimizi büyütmemize bile gerek kalmadı.

Kurs kütüphanemize altyazı ve çevrilmiş altyazılar eklemek, yurt dışındaki kayıtlar için tek başına yaptığımız en büyük etkiyi yarattı. İngilizce konuşulmayan ülkelerdeki öğrenciler artık siteyi hemen terk etmiyor. Yeni kayıtların yaklaşık üçte biri şimdi kendi pazarımızın dışından geliyor.

Ajansımız akıl almaz miktarda müşteri görüntüsü işliyor. Eski manuel altyazı hattı, projelerin can verdiği yerdi. Bu sorunu tamamen ortadan kaldırdı. Altyazı işlerini artık saatler içinde teslim ediyoruz ve elimizde kapasite oluştuğu için iki müşteri sözleşmesi daha üstlendik.

Beklemediğim şey, metne dönüşünce bir bölümün ne kadar çok içerik barındırdığıydı. Tek bir transkriptten, hiçbir şeyi yeniden izlemeden üç dört alıntı kartı, bir bülten özeti ve birkaç Reels altyazısı çıkarıyorum. Paylaşım sıklığım haftada ikiden neredeyse her güne çıktı.

Altyazı eklemeye başlayınca YouTube izleyicimin yarısının Latin Amerika'dan olduğunu fark ettim. Artık her videoya İngilizce ve İspanyolca altyazı ekliyorum ve İspanyolca versiyonlar orijinallere yakın izlenme alıyor. Bir yıl önce başlamış olmayı dilerdim.

Kırk dakikalık telefon röportajı, teslime otuz dakika. Eskiden bu, sesi ileri geri sarıp panik içinde alıntı yazmak demekti. Kaydı yükledim, ihtiyacım olan iki satırı aradım ve teslimden beş dakika önce habere yapıştırmıştım bile.

Göç konusunu takip ediyorum ve röportajlarımın çoğu İngilizce değil. Bunları aynı yerde hem çevirebilmek hem de metne dökebilmek, artık dış bir servisi üç gün beklemem gerekmediği anlamına geliyor. Haberciliğimdeki gerçek bir tıkanıklığı ortadan kaldırdı.

Nitel araştırmalar yürütüyorum, dolayısıyla analize başlamadan önce her görüşmenin bir transkripte dönüştürülmesi gerekiyor. Bir projenin tam iki haftasını alan bu süreç şimdi birkaç gün sürüyor. Konuşmacı etiketleri, atıf yapmak için güvenebileceğim kadar doğru.

Bursum 40 görüşme için profesyonel transkripsiyon hizmetine yetmiyor. Bu araç, bir servisin bana beş dosya için verdiği fiyattan daha ucuza tüm tez veri setimi yazıya döktü. Mırıldanarak konuşulan seslerde kusursuz değil ama editör düzeltmeyi hızlandırıyor.

İfade transkriptlerini dışarıya veriyorduk ve fatura tutarları tüm dava yükü boyunca hızla birikiyordu. Rutin olanları kendi bünyemize almak bu harcamayı yarıdan fazla azalttı. Hakim önüne çıkacak herhangi bir şey için hâlâ insan onayı alıyoruz, ama günlük işler artık hallediliyor.

Randevular arasında belgeleme işleriyle boğuluyordum. Dikte edip temiz bir transkript almak, bir sonraki hasta odaya girmeden notlarımın tamamlanması demek. Klinikten yine zamanında çıkabiliyorum.

UX araştırmacısı olarak bir çalışma için sekiz kullanıcı görüşmesi yapıyorum. Bunların tamamını aynı gün içinde aranabilir metne dönüştürmek, görüşmeler henüz sürerken alıntıları etiketleyip raporu oluşturabilmem anlamına geliyor. Son projemden bir haftamı kısaltmış oldum.

Ben bir sanal asistanım ve bunun üzerine müşterilerim için hizmet olarak toplantı notu ekledim. Bana sabit bir aylık ücrete mal oluyor, müşteri başına ücret alıyorum ve kâr marjı diğer araçlarımın çoğunu finanse ediyor. Bir transkripsiyon aracının bir gelir kalemine dönüşeceğini beklemiyordum.

Bir düzine adayla mülakat yaparken notlarım eskiden karmakarışık çiziktirmelerden ibaretti. Şimdi her mülakat aynı şekilde metne dökülüyor ve cevapları yan yana koyabiliyorum. Bu sayede değerlendirme toplantılarımız kısaldı, kararlarımız da içgüdüye daha az bağlı hale geldi.

Küçük bir kâr amacı gütmeyen kuruluşuz ve kamuya açık web seminerlerimize altyazı eklemek bütçemizden hep çıkarılıyordu. Bu, maliyeti gerçekten sürdürebileceğimiz bir seviyeye indirdi. Şimdi yayınladığımız her şey erişilebilir; zaten yaptığımız işin özü de bu.