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Conditions d'utilisation

Les règles d'utilisation de blablascribe.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès au site web et aux services blablascribe sur blablascribe.com (le « Service ») et leur utilisation, exploités par Vindrose sp. z o.o. (société polonaise à responsabilité limitée, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège est situé ul. Piękna 58c, 50-506 Wrocław, Pologne ; immatriculée au Registre judiciaire national sous le n° KRS 0001261581, numéro d’identification fiscale (NIP) 8993066384) (« blablascribe », « nous », « notre » ou « nos »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service pour le compte d’une organisation, vous confirmez être habilité à engager cette organisation au titre des présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

1. Définitions

  • Service — la plateforme blablascribe, y compris la transcription, la génération de sous-titres, la traduction, les outils de texte IA, la voix off (doublage), l’édition de sous-titres et les outils de conversion et de compression de médias ;
  • Utilisateur / vous — toute personne qui accède au Service ou l’utilise ;
  • Compte — le compte personnel ou d’équipe que vous créez pour utiliser le Service ;
  • Contenu utilisateur — tous médias, fichiers, liens, textes, transcriptions, sous-titres, voix off et autres éléments que vous téléversez, importez, générez ou modifiez via le Service ;
  • Clone de voix — une copie synthétique de la voix d’un locuteur que vous créez à partir d’un échantillon de sa parole présent dans votre fichier, afin de doubler vos traductions.

2. Conditions d’accès et comptes

Vous devez être âgé d’au moins 16 ans (ou avoir atteint l’âge du consentement numérique dans votre pays) pour utiliser le Service. Pour accéder à la plupart des fonctionnalités, vous devez créer un compte, fournir des informations exactes et complètes et les tenir à jour. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Informez-nous sans délai à [email protected] de toute utilisation non autorisée.

3. Le Service

blablascribe vous permet de transcrire de l’audio et de la vidéo et d’en générer des sous-titres, de traduire et de modifier des sous-titres, ainsi que de convertir ou de compresser des médias. Vous pouvez fournir des médias en téléversant des fichiers ou en les important depuis un lien que vous indiquez. La transcription est effectuée sur notre propre infrastructure ; la traduction, les outils de texte IA et les voix off font appel à des fournisseurs d’IA tiers, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités au fil du temps.

4. Offres, facturation et paiements

  • Le Service propose une offre Starter et des offres d’abonnement payantes. Les fonctionnalités et les prix en vigueur sont indiqués sur notre page Tarifs ;
  • Les offres payantes sont facturées via Stripe de manière récurrente — mensuellement ou annuellement, selon le cycle de facturation que vous choisissez — et sont renouvelées automatiquement jusqu’à leur résiliation ;
  • Vous nous autorisez, ainsi que Stripe, à débiter votre moyen de paiement des frais et taxes applicables ;
  • Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ;
  • Les minutes de voix off sont vendues séparément sous forme de packs ponctuels. Les minutes achetées n’expirent pas et ne sont pas liées à un abonnement. Une voix off réserve, à son lancement, un nombre de minutes correspondant à la durée de la vidéo et n’est facturée que pour ce qui a réellement été doublé ; les minutes réservées pour une voix off qui n’a pas pu être menée à bien sont restituées sur votre solde ;
  • Remboursements : les frais, y compris les packs de voix off, ne sont pas remboursables, sauf lorsqu’un remboursement est exigé par la loi applicable, y compris en vertu de droits impératifs de protection des consommateurs ;
  • Les prix peuvent changer ; nous vous informerons dans un délai raisonnable de toute modification des frais récurrents.

5. Votre Contenu et licence

Vous conservez l’ensemble des droits de propriété sur votre Contenu utilisateur. Nous n’en revendiquons pas la propriété.

Vous nous concédez une licence limitée, mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, traiter, transmettre et afficher votre Contenu utilisateur dans le seul but d’exploiter le Service et de vous le fournir — par exemple, pour effectuer la transcription que vous demandez et pour stocker vos fichiers pendant la durée de conservation de votre offre. Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé, sous réserve des périodes de conservation décrites à la Section 9 et de toute sauvegarde requise pour une durée limitée.

6. Contenu importé par lien et droits des tiers

Lorsque vous importez des médias en collant un lien, vous nous demandez de récupérer l’audio depuis la source que vous indiquez. Vous êtes seul responsable de vous assurer que :

  • Vous êtes titulaire du contenu ou disposez de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour le soumettre et le traiter ;
  • Votre utilisation ne porte atteinte à aucun droit d’auteur, droit au respect de la vie privée, droit à l’image ou autre droit de tiers ;
  • Votre utilisation est conforme aux conditions de la plateforme source et à la loi applicable.

Nous ne vérifions pas le Contenu utilisateur au regard des droits y afférents et ne sommes pas responsables du contenu que vous soumettez. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour traiter un contenu que vous n’êtes pas en droit d’utiliser.

7. Voix off et clones de voix

Les voix off sont générées par IA. Lorsque vous créez un clone de voix, vous confirmez, à chaque fois, que la voix est la vôtre ou que vous disposez de l’autorisation du locuteur pour la cloner et pour utiliser la copie pour des voix off. Il vous appartient de veiller à ce que cette autorisation soit réelle, éclairée et, lorsque la loi l’exige, écrite, et d’être en mesure de la produire sur demande.

Vous ne devez pas utiliser les voix off ou les clones de voix pour :

  • Usurper l’identité d’une personne réelle, ou faire croire qu’une personne a dit quelque chose qu’elle n’a pas dit, d’une manière susceptible d’induire autrui en erreur ;
  • Commettre une fraude, une escroquerie ou de l’ingénierie sociale (par exemple, imiter la voix d’une personne pour obtenir de l’argent, un accès ou des informations) ;
  • Créer des contenus à caractère sexuel, harcelant, diffamatoire ou haineux impliquant la voix d’une personne réelle ;
  • Tromper le public au sujet d’élections, de responsables publics ou de questions d’intérêt public ;
  • Cloner la voix d’un mineur, ou de toute personne qui n’a pas donné son autorisation.

Lorsque la loi l’exige — par exemple, les règles de l’UE relatives à la divulgation des contenus audio et vidéo générés ou manipulés par IA — il vous appartient d’indiquer à votre public qu’une voix off est générée par IA ou utilise une voix synthétique.

Nous pouvons refuser de créer un clone de voix, en supprimer un, et suspendre ou fermer le compte si nous avons des raisons de penser que ces règles ont été enfreintes ou si le locuteur nous demande de supprimer sa voix. Notre prestataire de voix off peut également bloquer les demandes qui enfreignent ses propres règles d’utilisation. La manière dont les échantillons vocaux sont stockés et supprimés est décrite dans la Politique de confidentialité (sections 2.3 et 8) ; vous pouvez supprimer une voix à tout moment.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illicites ou pour porter atteinte aux droits d’autrui ;
  • Téléverser ou traiter un contenu illicite, diffamatoire, ou qui porte atteinte à la vie privée ou à des droits de propriété intellectuelle ;
  • Tenter de perturber, de surcharger, de faire de l’ingénierie inverse sur le Service ou son infrastructure, ou d’y accéder sans autorisation ;
  • Revendre le Service ou le fournir à des tiers, sauf autorisation expresse ;
  • Contourner les limites d’utilisation, les mesures de sécurité ou les contrôles d’accès ;
  • Utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service d’une manière qui lui nuit ou nuit à d’autres utilisateurs.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

9. Stockage et conservation

Les fichiers et les résultats générés sont conservés selon votre offre. Avec l’offre Starter, les fichiers sont conservés dans le stockage actif pendant 30 jours. Avec les offres payantes, les fichiers sont conservés tant que votre abonnement est actif ; après la résiliation, ils restent récupérables pendant une période de conservation qui dépend de votre offre — 60 jours pour Creator, 9 mois pour Pro et 18 mois pour Business — à l’issue de laquelle ils sont définitivement supprimés. Nous pouvons envoyer des rappels préalables avant la suppression. Il vous appartient de conserver vos propres copies des fichiers importants. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, son design, ses marques et son contenu (à l’exclusion du Contenu utilisateur), appartient à blablascribe ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non cessible d’utiliser le Service conformément aux présentes Conditions. Aucun autre droit n’est accordé.

11. Services tiers

Le Service s’appuie sur des fournisseurs tiers, notamment Stripe (paiements), Brevo (e-mail), Google (Gemini API, pour la traduction et les outils de texte IA), ElevenLabs (voix off) et les fournisseurs d’analyse énumérés dans notre Politique de confidentialité. Votre utilisation des fonctionnalités faisant intervenir ces fournisseurs peut également être soumise à leurs conditions. Nous ne sommes pas responsables des services tiers.

12. Disponibilité et exclusion de garanties

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et fiable, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs. Le Service et l’ensemble des résultats de transcription, de traduction et de voix off sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à l’exactitude, à l’adéquation à un usage particulier ou à l’absence de contrefaçon. La transcription, la traduction et les voix off automatisées peuvent contenir des erreurs, et il vous appartient de vérifier les résultats avant de vous y fier. La présente section n’exclut aucune garantie qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, blablascribe ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de données, de bénéfices ou d’activité, découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable, notamment en cas de décès, de dommage corporel ou de fraude.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de garantir blablascribe contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité et toute dépense découlant de votre Contenu utilisateur, de votre utilisation du Service, ou de votre violation des présentes Conditions ou de tout droit de tiers.

15. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l’exige, ou pour protéger le Service ou d’autres utilisateurs. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Service prend fin et votre contenu est traité conformément aux règles de conservation de la Section 9.

16. Modifications des présentes Conditions ou du Service

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par e-mail ou via le Service, et la date de « Dernière mise à jour » est modifiée. La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour. Nous pouvons également modifier ou interrompre des fonctionnalités à notre discrétion.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de Wrocław, en Pologne, sont compétents pour tout litige, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.

18. Contact

Vindrose sp. z o.o.
ul. Piękna 58c, 50-506 Wrocław, Pologne
E-mail : [email protected]