Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

I presenti Termini di servizio (i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web e dei servizi blablascribe su blablascribe.com (il «Servizio»), gestiti da Vindrose sp. z o.o. (società polacca a responsabilità limitata, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con sede in ul. Piękna 58c, 50-506 Wrocław, Polonia; iscritta al Registro giudiziario nazionale con il n. KRS 0001261581, codice fiscale (NIP) 8993066384) («blablascribe», «noi», «ci» o «nostro»).

Creando un account o utilizzando il Servizio, Lei accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se utilizza il Servizio per conto di un’organizzazione, conferma di essere autorizzato a vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio.

1. Definizioni

• Servizio — la piattaforma blablascribe, comprendente trascrizione, generazione di sottotitoli, traduzione, strumenti di testo IA, voice-over (doppiaggio), modifica dei sottotitoli e strumenti di conversione e compressione di contenuti multimediali;
• Utente / Lei — qualsiasi persona che acceda al Servizio o lo utilizzi;
• Account — l’account personale o di team che Lei registra per utilizzare il Servizio;
• Contenuti dell’utente — qualsiasi contenuto multimediale, file, link, testo, trascrizione, sottotitolo, voice-over e altro materiale che Lei carica, importa, genera o modifica tramite il Servizio;
• Clone vocale — una copia sintetica della voce di un parlante che Lei crea a partire da un campione del suo parlato presente nel Suo file, per dare voce alle Sue traduzioni.

2. Requisiti e account

Per utilizzare il Servizio deve avere almeno 16 anni (o l’età del consenso digitale nel Suo paese). Per accedere alla maggior parte delle funzionalità deve creare un account e fornire informazioni accurate e complete, mantenendole aggiornate. Lei è responsabile della custodia delle Sue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il Suo account. Ci comunichi tempestivamente all’indirizzo [email protected] qualsiasi uso non autorizzato.

3. Il Servizio

blablascribe Le consente di trascrivere audio e video e generarne i sottotitoli, tradurre e modificare sottotitoli e convertire o comprimere contenuti multimediali. Può fornire i contenuti multimediali caricando file o importandoli da un link da Lei indicato. La trascrizione viene eseguita sulla nostra infrastruttura; la traduzione, gli strumenti di testo IA e i voice-over si avvalgono di fornitori di IA terzi, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo.

4. Piani, fatturazione e pagamenti

• Il Servizio offre un piano Starter e piani di abbonamento a pagamento. Le funzionalità e i prezzi correnti sono indicati nella nostra pagina Prezzi;
• I piani a pagamento sono fatturati tramite Stripe su base ricorrente — mensile o annuale, a seconda del ciclo di fatturazione scelto — e si rinnovano automaticamente fino all’annullamento;
• Lei autorizza noi e Stripe ad addebitare sul Suo metodo di pagamento le tariffe e le imposte applicabili;
• Può annullare in qualsiasi momento dal Suo account; l’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso;
• I minuti di voice-over sono venduti separatamente come pacchetti una tantum. I minuti acquistati non scadono e non sono legati a un abbonamento. Un voice-over, al suo avvio, riserva minuti pari alla durata del video e viene addebitato solo per la parte effettivamente doppiata; i minuti riservati per un voice-over che non è stato possibile completare vengono restituiti al Suo saldo;
• Rimborsi: le tariffe, compresi i pacchetti di voice-over, non sono rimborsabili, salvo i casi in cui il rimborso sia previsto dalla legge applicabile, compresi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori;
• I prezzi possono variare; Le daremo un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica alle tariffe ricorrenti.

5. I Suoi Contenuti e licenza

Lei conserva tutti i diritti di proprietà sui Suoi Contenuti dell’utente. Non ne rivendichiamo la proprietà.

Lei ci concede una licenza limitata, valida in tutto il mondo, non esclusiva e a titolo gratuito per ospitare, archiviare, elaborare, trasmettere e visualizzare i Suoi Contenuti dell’utente esclusivamente al fine di gestire e fornirLe il Servizio — ad esempio, per eseguire la trascrizione da Lei richiesta e per archiviare i Suoi file per il periodo di conservazione previsto dal Suo piano. La presente licenza cessa quando i Suoi contenuti vengono eliminati, fatti salvi i periodi di conservazione descritti nella Sezione 9 ed eventuali backup necessari per un periodo limitato.

6. Contenuti importati tramite link e diritti di terzi

Quando importa contenuti multimediali incollando un link, Lei ci incarica di recuperare l’audio dalla fonte da Lei specificata. È l’unico responsabile di garantire che:

• Lei sia titolare dei contenuti o disponga di tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessari per inviarli ed elaborarli;
• Il Suo utilizzo non violi alcun diritto d’autore, diritto alla riservatezza, diritto all’immagine o altro diritto di terzi;
• Il Suo utilizzo sia conforme ai termini della piattaforma di origine e alla legge applicabile.

Non verifichiamo i Contenuti dell’utente sotto il profilo dei diritti e non siamo responsabili dei contenuti da Lei inviati. Lei si impegna a non utilizzare il Servizio per elaborare contenuti che non ha il diritto di utilizzare.

7. Voice-over e cloni vocali

I voice-over sono generati dall’IA. Quando crea un clone vocale, Lei conferma, ogni volta, che la voce è la Sua o che dispone del permesso del parlante per clonarla e utilizzare la copia per i voice-over. Lei è responsabile del fatto che tale permesso sia effettivo, informato e, ove richiesto dalla legge, in forma scritta, nonché di poterlo dimostrare su richiesta.

Non deve utilizzare i voice-over o i cloni vocali per:

• Impersonare una persona reale, o far apparire che qualcuno abbia detto qualcosa che non ha detto, in un modo che possa indurre in errore altre persone;
• Commettere frodi, truffe o attività di ingegneria sociale (ad esempio, imitare la voce di qualcuno per ottenere denaro, accessi o informazioni);
• Creare contenuti di natura sessuale, molesti, diffamatori o d’odio che coinvolgano la voce di una persona reale;
• Ingannare le persone in merito a elezioni, pubblici ufficiali o questioni di interesse pubblico;
• Clonare la voce di un minore o di chiunque non abbia dato il proprio permesso.

Ove richiesto dalla legge — ad esempio, dalle norme dell’UE sulla dichiarazione di contenuti audio e video generati o manipolati dall’IA — Lei è responsabile di informare il Suo pubblico che un voice-over è generato dall’IA o utilizza una voce sintetica.

Possiamo rifiutarci di creare un clone vocale, eliminarne uno e sospendere o chiudere l’account se riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate o se il parlante ci chiede di rimuovere la propria voce. Anche il nostro fornitore di voice-over può bloccare le richieste che violano le proprie politiche di utilizzo. Le modalità di archiviazione ed eliminazione dei campioni vocali sono descritte nell’Informativa sulla privacy (sezioni 2.3 e 8); può eliminare una voce in qualsiasi momento.

8. Uso consentito

Lei si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per violare i diritti altrui;
• Caricare o elaborare contenuti illeciti, diffamatori o che violino la riservatezza o diritti di proprietà intellettuale;
• Tentare di interrompere, sovraccaricare, decompilare o ottenere accesso non autorizzato al Servizio o alla sua infrastruttura;
• Rivendere il Servizio o fornirlo a terzi, salvo ove espressamente consentito;
• Eludere limiti di utilizzo, misure di sicurezza o controlli di accesso;
• Utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Servizio in modo da arrecare danno al Servizio stesso o ad altri utenti.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

9. Archiviazione e conservazione

I file e i risultati generati sono conservati in base al Suo piano. Con il piano Starter, i file sono conservati nell’archiviazione attiva per 30 giorni. Con i piani a pagamento, i file sono conservati finché il Suo abbonamento è attivo; dopo l’annullamento restano recuperabili per un periodo di conservazione che dipende dal Suo piano — 60 giorni per Creator, 9 mesi per Pro e 18 mesi per Business — al termine del quale vengono eliminati definitivamente. Possiamo inviare promemoria anticipati prima dell’eliminazione. Lei è responsabile di conservare copie proprie dei file importanti. Tutti i dettagli sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi software, design, marchi e contenuti (esclusi i Contenuti dell’utente), è di proprietà di blablascribe o dei suoi licenzianti ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Le concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio in conformità ai presenti Termini. Non viene concesso alcun altro diritto.

11. Servizi di terzi

Il Servizio si avvale di fornitori terzi, tra cui Stripe (pagamenti), Brevo (e-mail), Google (Gemini API, per la traduzione e gli strumenti di testo IA), ElevenLabs (voice-over) e i fornitori di servizi di analisi elencati nella nostra Informativa sulla privacy. L’utilizzo delle funzionalità che coinvolgono tali fornitori può essere soggetto anche ai rispettivi termini. Non siamo responsabili dei servizi di terzi.

12. Disponibilità ed esclusione di garanzie

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e affidabile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio e tutti i risultati di trascrizione, traduzione e voice-over sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese quelle di accuratezza, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti altrui. La trascrizione, la traduzione e i voice-over automatizzati possono contenere errori, e Lei è responsabile di verificare i risultati prima di farvi affidamento. La presente sezione non esclude alcuna garanzia che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, blablascribe non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di dati, profitti o affari, derivanti dal Suo utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata all’importo che Lei ci ha pagato nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile, anche in caso di morte, lesioni personali o frode.

14. Manleva

Lei si impegna a manlevare e tenere indenne blablascribe da qualsiasi pretesa, danno, responsabilità e spesa derivanti dai Suoi Contenuti dell’utente, dal Suo utilizzo del Servizio o dalla Sua violazione dei presenti Termini o di diritti di terzi.

15. Sospensione e risoluzione

Può smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere il Suo accesso se Lei viola i presenti Termini, se richiesto dalla legge o per tutelare il Servizio o altri utenti. In caso di risoluzione, il Suo diritto di utilizzare il Servizio cessa e i Suoi contenuti sono trattati secondo le regole di conservazione di cui alla Sezione 9.

16. Modifiche ai presenti Termini o al Servizio

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali, Gliene daremo comunicazione via e-mail o tramite il Servizio, e la data di «Ultimo aggiornamento» verrà modificata. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione dei Termini aggiornati. Possiamo inoltre modificare o interrompere funzionalità a nostra discrezione.

17. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge polacca, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. I tribunali di Wrocław, Polonia, saranno competenti per qualsiasi controversia, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori di cui Lei gode nel Suo paese di residenza.

18. Contatti

Vindrose sp. z o.o.
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E-mail: [email protected]