Polityka prywatności

Jak blablascribe zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane.

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Vindrose sp. z o.o. (polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Piękna 58c, 50-506 Wrocław, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001261581, NIP 8993066384) („blablascribe”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy korzystasz ze strony internetowej i usług blablascribe pod adresem blablascribe.com („Usługa”).

Działamy jako administrator danych w odniesieniu do opisanych tu danych osobowych. Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Korzystając z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz. Jeśli się z nią nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

1. Kogo dotyczy niniejsza Polityka

Niniejsza Polityka dotyczy każdego, kto odwiedza naszą stronę internetową, zakłada konto, przesyła lub importuje multimedia do transkrypcji albo w inny sposób korzysta z Usługi. Obejmuje dane osobowe, które przetwarzamy na Twój temat, niezależnie od tego, czy jesteś odwiedzającym, zarejestrowanym użytkownikiem czy członkiem konta zespołowego.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane konta i profilu

Imię i nazwisko oraz adres e-mail;
Hasło (przechowywane w postaci zahaszowanej) lub, jeśli logujesz się przez Google, identyfikator i podstawowe informacje profilowe, które Google nam udostępnia (imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe);
Informacje o zespole i członkostwie (zespół, do którego należysz, Twoja rola, zaproszenia).

2.2 Treści, które przesyłasz lub importujesz

Aby świadczyć transkrypcję i powiązane funkcje, przetwarzamy przesłane przez Ciebie multimedia oraz wyniki, które na ich podstawie generujemy:

Przesyłane przez Ciebie pliki audio i wideo;
Multimedia importowane z linku, gdy wklejasz adres URL (na przykład z YouTube lub Vimeo), a my na Twoje żądanie pobieramy dźwięk z tego źródła;
Transkrypcje, napisy, tłumaczenia i edycje sporządzone na podstawie Twoich multimediów;
Tworzone przez Ciebie lektorskie ścieżki dźwiękowe (dubbing): scenariusz lektora, wygenerowana mowa oraz, jeśli o to poprosisz, wersja Twojego nagrania z usuniętą oryginalną mową, w której pozostają wyłącznie muzyka i efekty dźwiękowe;
Wybrane przez Ciebie powiązane ustawienia (język, liczba mówców i podobne opcje).

Twoje multimedia mogą zawierać dane osobowe dotyczące Ciebie lub osób trzecich (głosy, imiona i nazwiska, wypowiadane treści). Przetwarzamy te treści wyłącznie w celu wykonania zleconego przez Ciebie zadania. Informacje o sposobie przetwarzania transkrypcji znajdziesz w sekcji 5, a o okresie ich przechowywania — w sekcji 8.

2.3 Klony głosu (dane głosowe)

Jeśli zdecydujesz się utworzyć klon głosu — syntetyczną kopię głosu mówcy używaną do nagrania lektorskiego Twojego tłumaczenia — przetwarzamy:

Próbkę głosu: do 2 minut wypowiedzi danego mówcy, wyciętych z wybranego przez Ciebie pliku;
Model głosu utworzony na podstawie próbki przez naszego dostawcę usług lektorskich, ElevenLabs (zob. sekcja 5);
Zapis zgody: czas potwierdzenia zgody, adres IP, z którego została wyrażona, oraz dokładną treść, na którą wyraziłeś zgodę.

Próbka głosu i model głosu mogą umożliwiać identyfikację osoby i mogą być traktowane jako dane biometryczne — szczególna kategoria danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO oraz „biometric information” w rozumieniu niektórych przepisów stanowych USA (na przykład Illinois Biometric Information Privacy Act). Wykorzystujemy dane głosowe wyłącznie do generowania nagrań lektorskich, które zlecasz na własnym koncie. Nie używamy ich do identyfikacji ani weryfikacji kogokolwiek, nie udostępniamy ich innym użytkownikom i nie sprzedajemy ich, nie wydzierżawiamy, nie wymieniamy ani w inny sposób nie czerpiemy z nich korzyści.

Możesz klonować wyłącznie własny głos lub głos osoby, która udzieliła Ci na to zgody. Przed utworzeniem każdego klonu prosimy Cię o potwierdzenie tego faktu; bez takiego potwierdzenia klon nie zostanie utworzony.

2.4 Dane płatnicze

Gdy kupujesz płatny plan, płatności przetwarza Stripe. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Stripe przekazuje nam ograniczone informacje rozliczeniowe (takie jak Twój plan, status subskrypcji, cztery ostatnie cyfry i typ karty oraz kraj rozliczenia), niezbędne do zarządzania Twoją subskrypcją.

2.5 Dane o korzystaniu i dane techniczne

Adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP;
Dane z logów, takie jak wyświetlone strony, używane funkcje, znaczniki czasu i adresy URL stron odsyłających;
Zdarzenia analityki produktowej i reklamowe zbierane za pośrednictwem PostHog, Microsoft Clarity, Google Analytics 4, Meta (Facebook) Pixel oraz Google Ads, wyłącznie jeśli wyraziłeś na to zgodę (zob. sekcja 9 dotycząca plików cookie i analityki).

2.6 Komunikacja

Wiadomości, które do nas wysyłasz (zgłoszenia do wsparcia, e-maile), oraz zapisy wiadomości transakcyjnych i serwisowych, które wysyłamy do Ciebie za pośrednictwem Brevo.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aby tworzyć Twoje konto i zespół oraz nimi zarządzać;
Aby świadczyć Usługę — transkrypcję, generowanie napisów, tłumaczenie, narzędzia tekstowe AI (podsumowania, cytaty, posty), nagrania lektorskie (dubbing), edycję oraz konwersję/kompresję multimediów;
Aby przetwarzać płatności, zarządzać subskrypcjami i zapobiegać oszustwom;
Aby wysyłać wiadomości transakcyjne i serwisowe (na przykład powiadomienia dotyczące konta, rozliczeń i przechowywania plików);
Aby wysyłać informacje marketingowe lub o produkcie, jeśli jest to dozwolone — możesz z nich zrezygnować w dowolnym momencie;
Aby obsługiwać, zabezpieczać, debugować i ulepszać Usługę, w tym poprzez analitykę;
Aby wypełniać obowiązki prawne oraz ustalać, dochodzić roszczeń lub bronić się przed nimi.

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Na gruncie RODO opieramy się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy — aby świadczyć Usługę, z której zdecydowałeś się korzystać, w tym przetwarzać Twoje multimedia i zarządzać Twoją subskrypcją;
Zgoda — w przypadku opcjonalnej komunikacji marketingowej oraz nieniezbędnych plików cookie/analityki; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie;
Wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) — na utworzenie i używanie klonu głosu. Wyrażasz ją za każdym razem, gdy tworzysz klon, i możesz ją wycofać w dowolnym momencie, usuwając głos (zob. sekcja 8);
Prawnie uzasadnione interesy — aby zabezpieczać i ulepszać Usługę, zapobiegać nadużyciom i oszustwom oraz komunikować się w sprawach Twojego konta, z uwzględnieniem Twoich praw;
Obowiązek prawny — aby spełniać wymogi rachunkowe, podatkowe i inne wymogi prawne.

5. Jak przetwarzane są Twoje treści

Transkrypcja, generowanie napisów oraz oddzielanie mowy od muzyki i efektów dźwiękowych odbywają się na naszej własnej infrastrukturze w Niemczech. Twoje nagrania audio i wideo nie są w tym celu przesyłane do zewnętrznych dostawców AI.

Niektóre funkcje korzystają z zewnętrznych dostawców AI, i to wyłącznie wtedy, gdy używasz tych funkcji:

Tłumaczenie i narzędzia tekstowe AI (podsumowania, cytaty, posty, quizy) oraz przygotowanie scenariusza lektora — przesyłamy tekst Twojej transkrypcji do Google Gemini API. Nagrania audio i wideo nie są przesyłane;
Nagranie lektorskie (dubbing) — przesyłamy scenariusz lektora do ElevenLabs, które generuje mowę. Jeśli tworzysz klon głosu, przesyłamy ElevenLabs również próbkę głosu (zob. sekcja 2.3), aby mogło zbudować model głosu. Model głosu istnieje w ElevenLabs tylko w czasie generowania Twojego nagrania lektorskiego i jest tam automatycznie usuwany w ciągu kilku minut od ostatniego użycia; sama próbka pozostaje u nas (zob. sekcja 8).

Dostawcy ci działają jako nasze podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i mogą wykorzystywać Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia tych usług na naszą rzecz. Dostęp do Twoich treści po naszej stronie jest ograniczony do systemów i upoważnionych pracowników, którzy potrzebują go do obsługi Usługi i świadczenia wsparcia.

Gdy importujesz multimedia z linku, pobieramy dźwięk ze wskazanego przez Ciebie źródła wyłącznie w celu wykonania zleconej transkrypcji. Odpowiadasz za to, by mieć prawa do przesłania tych treści (zob. nasz Regulamin).

6. Kiedy udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług („podmiotom przetwarzającym”) działającym na nasze polecenie i tylko w zakresie niezbędnym do działania Usługi:

Stripe — przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami;
Brevo — wysyłanie e-maili transakcyjnych i marketingowych;
PostHog — analityka produktowa (wyświetlenia stron, korzystanie z funkcji);
Microsoft Clarity — nagrania sesji i mapy cieplne, wykorzystywane do diagnozowania problemów z użytecznością;
Google (Google Analytics 4) — pomiar oglądalności strony internetowej;
Google (Google Ads) — pomiar, które z naszych reklam prowadzą do rejestracji i zakupów (pomiar konwersji), oraz optymalizacja naszych reklam;
Meta Platforms (Meta/Facebook Pixel i Conversions API) — pomiar i optymalizacja naszych reklam;
Google (Gemini API) — tłumaczenie, narzędzia tekstowe AI i scenariusze lektora (wyłącznie tekst; zob. sekcja 5);
ElevenLabs — generowanie mowy do nagrań lektorskich oraz, jeśli go utworzysz, model głosu klonu głosu (zob. sekcja 5);
Hetzner Online GmbH — hosting i przechowywanie Usługi oraz Twoich treści w centrach danych zlokalizowanych w Niemczech (Unia Europejska);
Doradcy zawodowi albo organy i sądy, jeśli wymaga tego prawo, lub w celu ochrony naszych praw.

Każdy podmiot przetwarzający jest związany umową powierzenia przetwarzania danych i może wykorzystywać Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia usług na naszą rzecz.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Dane Twojego konta oraz przesyłane przez Ciebie multimedia są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Niemczech, na terenie Unii Europejskiej. Niektóre z naszych pozostałych podmiotów przetwarzających — na przykład dostawcy usług płatniczych, poczty e-mail, analityki i AI (Google, ElevenLabs) — mogą przechowywać lub przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (w tym EU–US Data Privacy Framework, jeśli dostawca posiada certyfikację). Więcej informacji możesz uzyskać pod adresem [email protected].

8. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane konta są przechowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne, a następnie przez rozsądny okres wymagany ze względów prawnych, rachunkowych i bezpieczeństwa.

Przesłane i zaimportowane multimedia, transkrypcje i napisy są przechowywane zgodnie z Twoim planem:

Starter — pliki są przechowywane w aktywnym magazynie przez 30 dni;
Plany płatne — pliki są przechowywane tak długo, jak Twoja subskrypcja jest aktywna. Jeśli ją anulujesz, pozostają możliwe do odzyskania przez okres przechowywania zależny od Twojego planu — 60 dni w planie Creator, 9 miesięcy w planie Pro i 18 miesięcy w planie Business — po czym są trwale usuwane.

Przed usunięciem plików wysyłamy e-maile z przypomnieniem z wyprzedzeniem (zwykle 14 dni i 3 dni wcześniej). Możesz też w dowolnym momencie usunąć swoje pliki z konta, co usuwa je z aktywnego magazynu.

Nagrania lektorskie (wygenerowana mowa, scenariusze lektora oraz wersje Twojego nagrania bez mowy) są przechowywane razem z plikiem, do którego należą, i są usuwane wraz z nim na tych samych zasadach.

Klony głosu podlegają odrębnemu harmonogramowi, ponieważ klon jest przechowywany na Twoim koncie, a nie przy pojedynczym pliku:

Próbka głosu i zapis zgody dotyczący klonu są przechowywane do najwcześniejszego z następujących zdarzeń: usunięcie głosu przez Ciebie (w oknie nagrania lektorskiego, „Usuń”), usunięcie Twojego konta lub upływ 12 miesięcy bez użycia głosu. Następnie są trwale niszczone. W żadnym wypadku nie przechowujemy ich dłużej, niż wymaga tego cel — tworzenie zlecanych przez Ciebie nagrań lektorskich;
Model głosu w ElevenLabs jest tworzony wyłącznie na czas generowania nagrania lektorskiego i jest automatycznie usuwany w ciągu kilku minut od ostatniego użycia;
Usunięcie pliku, z którego pochodzi próbka, nie usuwa głosu; aby go usunąć, usuń sam głos.

9. Pliki cookie i analityka

Używamy plików cookie i podobnych technologii (pamięć lokalna, piksele), aby utrzymywać Cię zalogowanym, zapamiętywać Twoje preferencje, zabezpieczać Usługę oraz — za Twoją zgodą — aby rozumieć, jak korzysta się z Usługi, i mierzyć skuteczność naszych reklam.

9.1 Stosowane kategorie

Niezbędne — pliki cookie sesji, bezpieczeństwa (CSRF) i języka ustawiane przez nas. Są wymagane do działania Usługi, nie służą do śledzenia i nie można ich wyłączyć;
Analityczne — ustawiane przez PostHog, Microsoft Clarity i Google Analytics 4 w celu pomiaru, w jaki sposób użytkownicy znajdują Usługę i z niej korzystają. Clarity rejestruje również zanonimizowane nagrania sesji (ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie), aby pomóc nam znaleźć problemy z użytecznością; naciśnięcia klawiszy w polach formularzy nie są rejestrowane;
Marketingowe — ustawiane przez Meta (Facebook) Pixel i Google Ads w celu pomiaru skuteczności naszych reklam i wyświetlania trafniejszych reklam. Gdy zarejestrujesz się lub dokonasz zakupu po kliknięciu jednej z naszych reklam, zgłaszamy to zdarzenie platformie reklamowej. Aby dokładniej przypisać je do reklamy, Google Ads otrzymuje Twój adres e-mail w postaci zahaszowanej (nieodwracalnie zakodowanej) („konwersje rozszerzone”).

9.2 Twój wybór

Technologie analityczne i marketingowe są ładowane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Przy pierwszej wizycie baner cookie prosi Cię o zaakceptowanie wszystkich, odrzucenie wszystkich lub indywidualny wybór kategorii; dopóki nie dokonasz wyboru, żadne skrypty analityczne ani reklamowe nie są ładowane i żadne takie pliki cookie nie są ustawiane. Odrzucenie jest równie łatwe jak akceptacja, a od Twojej odpowiedzi nie zależy żaden element Usługi.

Twój wybór dotyczy zarówno naszej strony internetowej (blablascribe.ai), jak i aplikacji internetowej (app.blablascribe.ai), więc pytamy Cię tylko raz. Możesz go zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce każdej strony serwisu lub w ustawieniach konta w aplikacji. Wycofanie zgody wstrzymuje dalsze zbieranie danych i usuwa z Twojej przeglądarki pliki cookie danych dostawców; nie wpływa na przetwarzanie przeprowadzone przed jej wycofaniem. Twój wybór jest przechowywany w Twojej przeglądarce (plik cookie i pamięć lokalna) przez 12 miesięcy, po czym pytamy ponownie; pytamy ponownie także wtedy, gdy dodajemy nowego dostawcę do danej kategorii. Wyczyszczenie pamięci przeglądarki resetuje ten wybór.

Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control lub Do Not Track, traktujemy go jako odmowę zgody na technologie analityczne i marketingowe, chyba że wyraźnie wybrałeś inaczej w naszych ustawieniach plików cookie. W przypadku Google Analytics i Google Ads dodatkowo stosujemy Google Consent Mode, dzięki czemu przechowywanie danych reklamowych i analitycznych pozostaje wyłączone do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody.

Możesz również blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie niezbędnych plików cookie może jednak uniemożliwić działanie części Usługi.

9.3 Podstawa prawna i przekazywanie danych

Podstawą prawną stosowania analitycznych i marketingowych plików cookie jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie krajowe przepisy wdrażające dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej, tzw. dyrektywę ePrivacy). Niezbędne pliki cookie opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zapewnieniu bezpiecznej, działającej Usługi. Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza EOG; zob. sekcja 7 dotycząca międzynarodowego przekazywania danych.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
Ograniczenia określonego przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego;
Przenoszenia danych — otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie już przeprowadzone — w przypadku klonu głosu usuń głos w oknie nagrania lektorskiego lub poproś nas o jego usunięcie;
Wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Większość praw możesz wykonać bezpośrednio w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w terminie wymaganym przez prawo.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie podczas przesyłania, kontrolę dostępu i bezpieczne przechowywanie. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest w pełni bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale stale pracujemy nad ochroną Twoich informacji i powiadomimy Ciebie oraz właściwy organ o naruszeniu ochrony danych, jeśli wymaga tego prawo.

12. Dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

13. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu uwzględnienia zmian w przepisach lub w Usłudze. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię e-mailem lub za pośrednictwem Usługi. Data „Ostatniej aktualizacji” powyżej wskazuje, kiedy obecna wersja weszła w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

14. Kontakt

Vindrose sp. z o.o.
ul. Piękna 58c, 50-506 Wrocław, Polska
E-mail: [email protected]

W sprawach dotyczących prywatności — dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych, sprzeciwu lub wycofania zgody — napisz na adres [email protected], a odpowiemy w terminie wymaganym przez prawo.