Beveiliging en privacy

Je vertrouwt ons opnames van echte gesprekken toe: interviews, colleges, vergaderingen, gesprekken met klanten. Op deze pagina leggen we in gewone taal uit waar je bestanden heen gaan, wie ze kan zien en hoe lang we ze bewaren. De juridisch bindende versie is ons privacybeleid.

Je opnames worden op onze eigen servers getranscribeerd

• Transcriptie draait op onze eigen servers. Je audio en video worden op onze infrastructuur getranscribeerd en daarvoor niet naar AI-aanbieders gestuurd.
• Voor vertaling en AI-dubbing gebruiken we genoemde aanbieders. Om een transcript te vertalen of AI-teksttools te gebruiken, sturen we de tekst – niet de audio – naar de Google Gemini API. Voor AI-dubbing ontvangt ElevenLabs het voice-overscript en, alleen als je een stemkloon maakt, het stemfragment dat je hebt goedgekeurd. Beide verwerken de gegevens alleen om jouw resultaat te maken; de details staan in het privacybeleid.
• Nooit gebruikt om AI te trainen. Je bestanden worden alleen verwerkt voor de taak waar je om vroeg – door ons en door onze aanbieders.
• Versleuteld. Bestanden worden versleuteld, en alleen de systemen en bevoegde medewerkers die toegang nodig hebben om de dienst te draaien en je te helpen bij support, kunnen erbij.

Opgeslagen in de Europese Unie

Je accountgegevens en de media die je uploadt, staan op servers van Hetzner Online GmbH in Duitsland. BlaBlaScribe wordt geleverd door Vindrose sp. z o.o., een bedrijf ingeschreven in Wrocław, Polen, dus de AVG geldt standaard voor alles wat we doen.

Hoe lang we je bestanden bewaren

• Transcripten, ondertitels en vertalingen blijven in je account tot je ze verwijdert.
• Originele audio en video, Starter: bewaard tot 30 dagen na het uploaden.
• Originele audio en video, betaalde abonnementen: bewaard zolang je abonnement actief is, en na opzegging nog 60 dagen bij Creator, 9 maanden bij Pro of 18 maanden bij Business. Daarna wordt het mediabestand definitief verwijderd; de tekst blijft.
• We mailen je voordat er media worden verwijderd, en je kunt je bestanden altijd zelf verwijderen.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Je volledige kaartnummer krijgen of bewaren wij nooit.

Cookies en analytics

Analytics- en advertentiescripts worden pas geladen nadat je ermee hebt ingestemd in de cookiebanner. Je keuze pas je altijd aan via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina.

Vragen of een beveiligingsprobleem?

Mail naar [email protected]. De volledige lijst van dienstverleners die we gebruiken en je rechten onder de AVG vind je in het privacybeleid.