セキュリティとプライバシー

インタビュー、講義、会議、お客様との通話。BlaBlaScribeには、実際の会話の録音をお預けいただいています。このページでは、ファイルがどこに送られ、誰が見ることができ、どのくらいの期間保存されるのかを、わかりやすくご説明します。法的な拘束力を持つのはプライバシーポリシーです。

録音は自社サーバーで文字起こし

• 文字起こしは自社サーバーで実行。音声や動画の文字起こしは自社のインフラで行い、そのためにAIプロバイダーへ送ることはありません。
• 翻訳とAI吹き替えは、明示したプロバイダーを利用。文字起こしの翻訳やAIテキストツールの実行時には、音声ではなくテキストのみをGoogle Gemini APIに送信します。AI吹き替えでは、ElevenLabsが吹き替え用の原稿を受け取ります。ボイスクローンを作成する場合に限り、お客様が承認した音声サンプルも受け取ります。どちらも、結果を生成する目的でのみデータを処理します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
• AIの学習には使いません。ファイルは、お客様が依頼した処理のためだけに使われます。私たちも、プロバイダーも同じです。
• 暗号化して保管。ファイルは暗号化され、アクセスできるのは、サービスの運営とサポート対応に必要なシステムと権限のあるスタッフに限られます。

保存先は欧州連合（EU）内

アカウント情報とアップロードされたメディアは、ドイツにあるHetzner Online GmbHのサーバーに保存されます。BlaBlaScribeの運営会社は、ポーランド・ヴロツワフで登記されたVindrose sp. z o.o.です。そのため、私たちの業務にはすべて標準でGDPRが適用されます。

ファイルの保存期間

• 文字起こし、字幕、翻訳は、お客様が削除するまでアカウントに残ります。
• 元の音声・動画（Starter）：アップロードから30日間保存します。
• 元の音声・動画（有料プラン）：サブスクリプションが有効な間は保存され、解約後はCreatorで60日、Proで9か月、Businessで18か月保存されます。その後メディアファイルは完全に削除され、テキストは残ります。
• メディアを削除する前にはメールでお知らせします。ファイルはいつでもご自身で削除できます。

お支払い

お支払いはStripeが処理します。カード番号の全桁を当社が受け取ったり保存したりすることはありません。

Cookieとアクセス解析

アクセス解析と広告のスクリプトは、Cookieバナーで同意いただいた後にのみ読み込まれます。選択内容は、フッターの「Cookie設定」からいつでも変更できます。

ご質問やセキュリティ上の懸念がある場合

[email protected]までご連絡ください。利用しているサービスプロバイダーの一覧と、GDPRに基づくお客様の権利についてはプライバシーポリシーをご覧ください。